Правила обмена и возврата товара надлежащего качества
Обмен и возврат товара надлежащего качества мы производим в соответствии с основными требованиями, которые перечислены в Законе Украины «О защите прав потребителей». Для обмена или возврата товара надлежащего качества должны быть выполнены такие условия:
- товар не был в использовании;
- сохранены потребительские свойства товара;
- сохранён внешний вид товара, в том числе внешний вид упаковки и комплектующих (в том числе заводские наклейки, плёнки и т.п.);
- сохранена полная комплектация товара;
- сохранён чек или расходная накладная, выданная покупателю при покупке.
Если выполнены все перечисленные условия и товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену и возврату, то вы можете оформить обмен или возврат товара. Для этого необходимо:
- обратится в магазин любым удобным способом:
- по телефонам контакт-центра;
- написать на почту sales@ia.ua;
- заказать услугу обратного звонка с формы «Перезвонить вам?».